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    Algunas preguntas frecuentes

    ¡SÍ! Enviamos a todo el mundo. En España son gratis a partir de 100€ y en el resto del mundo a partir de 200€.

    También puedes devolver tu compra de manera súper fácil durante 30 días (UE).

    ¡Por supuesto! Puedes devolver tu pedido, cambiarlo por otro producto, canjearlo por una tarjeta regalo o solicitar la devolución íntegra del dinero.

    ¡Tienes 30 días para decidir! (Desde que recibes el pedido)

    ¡Claro! En el momento en el que recibamos el paquete en nuestro taller, procederemos a la devolución íntegra.

    Recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra, mediante un reembolso procesado por PayPal, una devolución en tu tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.

    También puedes solicitar reembolso en una tarjeta regalo :)

    Las UNIDADES DISPONIBLES están listas para envío inmediato y puedes elegir entre envío exprés en 24-48h o envío standard o gratis en 3-5 días.  Puedes ver la disponibilidad en la ficha del producto, encima de los botones de compra.

    IMPORTANTE PRE-ORDER: Si tu bienhecha está disponible con compra PRE-ORDER verás siempre la fecha de envío en el botón de compra o debajo.

    Ten en cuenta que somos un taller pequeño y artesanal y a veces podemos tardar unos días más, aunque también unos días menos!

    La fecha es aproximada (Si tienes alguna duda, contáctanos antes de hacer el pedido)

    Y por supuesto: si no cumplimos nuestra promesa, te devolvemos el dinero.

    ¡Sí! Puedes dividir tu pago en 3 cuotas sin coste para ti con Klarna. ¡Es muy fácil y 100% seguro!

    Encontrarás la opción en la pantalla de pago.

    *Sujeto a aprobación de Klarna — el proceso es rapidísimo. Solo tienes que elegir la opción, poner tus datos y Klarna te confirma al momento si puedes pagarlo a plazos. En caso de que sí, ¡se tarda nada en finalizar!

    No, no tienen fecha de caducidad (mientras estemos vivas, jeje).

    Nuestra silicona, así como las lonas y algodones orgánicos son 100% veganos. Nuestro cuero reciclado tiene origen animal. Es un material que da una segunda oportunidad a los deshechos de cuero que nuestro proveedor regenera en un nuevo material muy top.

    Nuestro proveedor de cuero reciclado es nacional y tenemos una relación de confianza con la fábrica.

    Es un material procedente de la piel vacuna con el que llevamos trabajando más de 5 años (incluso antes de lanzar la marca) y que goza de varias certificaciones internacionales como GLOBAL RECYCLED STANDARD y OEKO TEX LEATHER STANDARD.

    ¡No! Nuestro cuero reciclado proviene de todo el deshecho de piel vacuna que ya no se va a usar o que se va a quemar. Es por eso que estamos dándole una segunda oportunidad y aprovechando un recurso que, de no usarse, se eliminaría de una forma muy contaminante.

    ¡Sí! La colección de "Los Blanditos" está hecha 100% con materiales veganos: tanto nuestro biomaterial de silicona con la que hacemos el exterior, como la lona de algodón orgánico que usamos para el interior es 100% vegana.

    ¡No! En Labienhecha odiamos el plástico.

    Nuestro biomaterial no procede ni deriva del petróleo. Está libre de PV, PU, disolventes, etc.
    La silicona es un material superresistente, duradero, reciclable, seguro y respetuoso que procede de la sílice.

    El cuero reciclado es un material muy resistente, fácil de limpiar y mucho más sufridito que la piel. No tendrás dramas con lluvia ni se araña en exceso.

    Cuidar la silicona es lo más fácil del mundo porque apenas necesita cuidados.
    No se araña, no se mancha, no se moja, no se decolora, no hay dramas.

    Puedes limpiarlos con un paño con agua o con jabón. Incluso las manchas más radicales como boli, maquillaje, vino, etc.

    ENVÍOS SÚPER RÁPIDOS EN TODO EL MUNDO (GRATIS CON MÍNIMO DE COMPRA)

    CAMBIOS Y DEVOLUCIONES FÁCILES DURANTE 30 DÍAS (UE)

    ATENCIÓN AL CLIENTE MUY TOP ANTES Y DESPUÉS DE TU COMPRA

    PAGO 100% SEGURO. PUEDES FINANCIARLO GRATIS CON KLARNA

    MILES DE REVIEWS DE 5***** DE CLIENTXS 100% REALES

    TODOS NUESTROS BIENHECHAS SE HACEN EN NUESTRO PROPIO TALLER