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    Algunas preguntas frecuentes


    ¡Sí! Enviamos a todo el mundo. En toda la UE los envíos son GRATIS hasta que cambiemos la política a primeros de febrero.

    Para el resto de países, puedes meter tu dirección en el proceso de compra y verás el cálculo de los costes de envío.

    ¡Es muy rápido! Si eliges el envío gratis lo recibirás en 3-5 días laborables desde que procesamos tu pedido.

    Si te urge recibirlo, puedes elegir ENVÍO EXPRESS al finalizar el pedido y lo recibes en 24-48h (dependiendo de la hora en la que hagas tu compra).

    IMPORTANTE: lo que se compra mediante sistema PRE-ORDER tiene siempre reflejada la fecha de envío en el botón de compra. Verás esto: COMPRAR (ENVÍO EL DÍA/MES).

    ¡Por supuesto! Puedes devolver tu pedido, cambiarlo por otro producto, canjearlo por una tarjeta regalo o solicitar la devolución íntegra del dinero.

    Si estás en la UE es GRATIS (hasta que modifiquemos la política)

    Si optas por devolución, en el momento en el que recibamos el paquete en nuestro taller, procederemos a la devolución íntegra.

    Recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra en un plazo de 14 días máximo.

    De momento estamos dejando los envíos gratuitos en España y Europa, pero a primeros de febrero modificamos la política y los envíos y devoluciones no serán gratuitos.

    Pero, hasta entonces, aprovecha porque también tienes devoluciones GRATIS durante 30 días.

    ¡Sí! Puedes dividir tu pago en 3 cuotas sin coste para ti con Klarna. ¡Es muy fácil y 100% seguro!

    Encontrarás la opción en la pantalla de pago.

    *Sujeto a aprobación de Klarna — el proceso es rapidísimo. Solo tienes que elegir la opción, poner tus datos y Klarna te confirma al momento si puedes pagarlo a plazos. En caso de que sí, ¡se tarda nada en finalizar!

    No, no tienen fecha de caducidad (mientras estemos vivas, jeje).

    Nuestra silicona, así como las lonas y algodones orgánicos son 100% veganos. Nuestro cuero reciclado tiene origen animal. Es un material que da una segunda oportunidad a los deshechos de cuero que nuestro proveedor regenera en un nuevo material muy top.

    Nuestro proveedor de cuero reciclado es nacional y tenemos una relación de confianza con la fábrica.

    Es un material procedente de la piel vacuna con el que llevamos trabajando más de 5 años (incluso antes de lanzar la marca) y que goza de varias certificaciones internacionales como GLOBAL RECYCLED STANDARD y OEKO TEX LEATHER STANDARD.

    ¡No! Nuestro cuero reciclado proviene de todo el deshecho de piel vacuna que ya no se va a usar o que se va a quemar. Es por eso que estamos dándole una segunda oportunidad y aprovechando un recurso que, de no usarse, se eliminaría de una forma muy contaminante.

    ¡Sí! La colección de "Los Blanditos" está hecha 100% con materiales veganos: tanto nuestro biomaterial de silicona con la que hacemos el exterior, como la lona de algodón orgánico que usamos para el interior es 100% vegana.

    ¡No! En Labienhecha odiamos el plástico.

    Nuestro biomaterial no procede ni deriva del petróleo. Está libre de PV, PU, disolventes, etc.
    La silicona es un material superresistente, duradero, reciclable, seguro y respetuoso que procede de la sílice.

    El cuero reciclado es un material muy resistente, fácil de limpiar y mucho más sufridito que la piel. No tendrás dramas con lluvia ni se araña en exceso.

    Cuidar la silicona es lo más fácil del mundo porque apenas necesita cuidados.
    No se araña, no se mancha, no se moja, no se decolora, no hay dramas.

    Puedes limpiarlos con un paño con agua o con jabón. Incluso las manchas más radicales como boli, maquillaje, vino, etc.

    ENVÍO GRATIS Y SÚPER RÁPIDO (UE)

    DEVOLUCIONES GRATIS 30 DÍAS (UE)

    ATENCIÓN AL CLIENTE MUY TOP

    PAGO 100% SEGURO Y A PLAZOS