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ALGUNAS PREGUNTAS FRECUENTES
¡Sí! Enviamos a todo el mundo. En España son gratis a partir de 100€ y en el resto del mundo a partir de 200€.
También puedes devolver o cambiar tu compra de manera súper fácil y tienes hasta el 1 de febrero de 2026!
¡Sí! Puedes dividir tu pago en varias cuotas sin coste para ti con Klarna o con Sequra. ¡Es muy fácil y 100% seguro!
Encontrarás las opcioes en la pantalla de pago.
*Sujeto a aprobación de Klarna o Sequra — el proceso es rapidísimo. Solo tienes que elegir la opción, poner tus datos y la aplicación te confirma al momento si puedes pagarlo a plazos. En caso de que sí, ¡se tarda nada en finalizar!
Las UNIDADES DISPONIBLES están listas para envío inmediato y puedes elegir entre envío exprés en 24-48h o envío standard o gratis en 3-5 días. Puedes ver la disponibilidad en la ficha del producto, encima de los botones de compra.
IMPORTANTE PRE-ORDER: Si tu bienhecha está disponible con compra PRE-ORDER verás siempre la fecha de envío en el botón de compra o debajo.
Ten en cuenta que somos un taller pequeño y artesanal y a veces podemos tardar unos días más, aunque también unos días menos!
La fecha es aproximada (Si tienes alguna duda, contáctanos antes de hacer el pedido)
*LA CAMPAÑA DE BLACK FRIDAY EN LA MÁS GRANDE AL AÑO: podemos demorarnos un poquito...tenlo en cuenta porfa.
¡Por supuesto! Puedes devolver tu pedido, cambiarlo por otro producto, canjearlo por una tarjeta regalo o solicitar la devolución íntegra del dinero (siempre por la misma vía que pagaste).
¡Tienes HASTA EL 1 DE FEBRERO DE 2026 para decidir!
¡Claro! En el momento en el que recibamos el paquete en nuestro taller, procederemos a la devolución íntegra.
Recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra, mediante un reembolso procesado por PayPal, una devolución en tu tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.
También puedes solicitar reembolso en una tarjeta regalo :)