Te recomendamos que hagas tu pedido cuanto antes, pero si te ves con prisas, estas serían las fechas máximas:

PARA LLEGAR A TIEMPO A NOCHEBUENA y NAVIDAD:

- Envío standard: puedes hacer tu pedido hasta el 18/12/2025. Podrías también hasta el 19/12/2024 eligiendo envío exprés.
- Envío express: puedes hacer tu pedido hasta el 19/12/2025 (Te recomendamos que nos consultes antes y que lo hagas mucho antes a ser posible)

PARA LLEGAR A TIEMPO A REYES:

- Envío standard: puedes hacer tu pedido hasta el 26/12/2025 (pero hazlo antes si puedes porque hay festivos intermedios)
- Envío express: puedes hacer tu pedido hasta el 29/12/2024 o en ciudades principales podría salir el 30/12/2024 (Te recomendamos que nos consultes antes, este servicio solo está disponible en ciudades principales)

¡Claro! Puedes devolver tu pedido, cambiarlo por otro producto, canjearlo por una tarjeta regalo o solicitar la devolución íntegra del dinero.

Además, hemos ampliado devoluciones hasta el 1 de Febrero del 2026.

¡Claro! En el momento en el que recibamos el paquete en nuestro taller, procederemos a la devolución íntegra.

Recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra, mediante un reembolso procesado por PayPal, una devolución en tu tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.

¡Sí! Enviamos a todo el mundo. En España son gratis a partir de 100€ y en el resto del mundo a partir de 200€.

También puedes cambiar o devolver tu compra de manera súper fácil. Ampliamos el plazo hasta el 1 febrero 2026 para que te sea aún más fácil.

Por favor, ten en cuenta que las mensajerías en Navidad son complicadas.

¡Es muy rápido! 

Las UNIDADES DISPONIBLES están listas para envío inmediato y puedes elegir entre envío exprés en 24-48h o envío standard o gratis a partir de 100€ (España) o 200€ (UE) en 3-5 días.  

Puedes ver la disponibilidad en la ficha del producto, encima o debajo de los botones de compra.

IMPORTANTE PRE-ORDER: Si tu bienhecha está disponible con compra PRE-ORDER verás siempre la fecha de envío en el botón de compra o debajo. Una compra en preorder puede llevar unos 30d - 40d de promedio (si no pone una fecha concreta).

Ten en cuenta que somos un taller artesanal y a veces podemos tardar unos días más, aunque también unos días menos!

La fecha es aproximada (Si tienes alguna duda, contáctanos antes de hacer el pedido)

Y por supuesto: si no cumplimos nuestra promesa, te devolvemos el dinero.

Consúltanos si necesitas saber un caso concreto para que podamos asegurarte la entrega.

*Es posible que haya retrasos en Black Friday y Navidad, por lo que te recomendamos que hagas tu pedido cuanto antes.

No, no tienen fecha de caducidad

¡Si! Puedes fraccionar, aplazar o financiar con Klarna o con Sequra. ¡Es muy fácil y 100% seguro!

Encontrarás la opción en la pantalla de pago.

(Sujeto a a probación inmediata de la aplicación...)

Sí, claro! Nos hacemos responsable de cualquier fallo que pudiera ocurrir tanto en envíos, como en producto.

Siempre nos encuentras al otro lado!

Sí, todos los bolsos incluyen su correa.

Nuestro packaginf es totalmente sostenible. Nuestros bolso van siempre protegidos en bolsas guardapolvo de algodón, también artesanales (los hacemos nosotras).

Enviamos todo en cajas de producción responsable y todo muy cuqui.

Sí, claro! Nos hacemos responsable de cualquier fallo que pudiera ocurrir tanto en envíos, como en producto.

Siempre nos encuentras al otro lado!